Встройте чаты
прямо в свой продукт
Не создавая коммуникационную платформу с нуля
и не отправляя пользователей в Telegram.
NSG Connect — готовый слой личных и групповых чатов для мобильных и веб-продуктов. Он встраивается через SDK и API, работает с существующими аккаунтами пользователей и размещается в российском облаке или инфраструктуре заказчика.
Flutter SDK · Своя авторизация · UI под ваш бренд · Cloud или self-hosted
Не концепт: коммуникационный слой отработан в собственных продуктах NSG — Chatista, Futbolista и Titan 112. Встроенная поддержка с ботом уже работает в наших приложениях каждый день.
Пользователи остаются в вашем приложении — со своими аккаунтами и под вашим брендом.
Внутри вашего продукта
Не отдельный мессенджер.
Пользователи общаются в привычном интерфейсе вашего приложения, не переходя в стороннее приложение и не заводя второй аккаунт.
Готово к интеграции
Не нужно собирать по частям.
Чаты, участники, вложения, push и backend уже работают как единая подсистема. Вы подключаете SDK, а не запускаете отдельный проект разработки.
Под вашим контролем
Ваши данные и ваше размещение.
Пользователи входят с собственными аккаунтами, интерфейс работает под вашим брендом, а платформа размещается в облаке NSG или вашем контуре.
Когда продукту нужен чат,
выбор обычно выглядит так
Отправить пользователей в Telegram — и потерять историю процесса и контроль. Взять helpdesk-виджет — и не получить общение пользователей между собой. Или собрать всё самим: протокол, push, файлы, роли, мобильный UI и эксплуатацию.
Многомесячный проект — и постоянное сопровождение после запуска
Команда развивает продукт, а не коммуникационную инфраструктуру
Главная альтернатива NSG Connect — не другой сервис, а решение написать всё самостоятельно. Сравнивайте не цену за пользователя, а полную стоимость разработки и сопровождения.
Почему сейчас
Внешний мессенджер — не часть продукта
Внешний мессенджер трудно использовать как управляемую часть продукта: компания не контролирует интерфейс, identity, историю, доступность сервиса и связь сообщений с бизнес-объектами.
Готовые chat-SDK стали труднодоступны
Доступных российских решений класса полноценного user-to-user chat SDK мало, а использование зарубежных платформ создаёт риски оплаты, размещения данных и продолжения сервиса. Собственная разработка при этом отвлекает дефицитных инженеров от продукта.
Что входит в платформу
Честный контур: что доступно для пилотов сегодня, что расширяет платформу, а что — в планах.
- Личные и групповые чаты
- Identity bridge — вход с вашими аккаунтами
- Flutter UI SDK с темизацией
- Push в единой модели доставки
- Каналы поддержки с ботом
- Сервисные уведомления
- Мониторинг продукта
- Доставка событий по каналам
- Платёжные коннекторы
- Дополнительные SDK-платформы
Чаты
Личные и групповые — внутри вашего приложения
- Личные и групповые чаты
- Вложения, статусы, realtime
- Реакции, ответы, поиск
- Открытый протокол Matrix под капотом
Identity bridge
Пользователи входят со своими аккаунтами
- Ваша существующая авторизация
- Без второго аккаунта и регистрации
- Роли и права из вашей системы
- Документированный API обмена
UI SDK
Готовые экраны под ваш бренд
- Flutter SDK — доступен сейчас
- Темизация под вашу дизайн-систему
- Готовые экраны чатов и групп
- Работа через документированный API
Доставка
Push в той же модели пользователей
- APNS, FCM, RuStore
- Не нужно отдельно решать доставку
- Единая модель для чатов и уведомлений
- Offline и reconnect из коробки
Всё, что обычно приходится собирать месяцами
Коммуникационная подсистема — это не «отправить сообщение». Вот что уже готово в NSG Connect:
Расширения: та же модель пользователей
Поддержка, уведомления и боты не требуют отдельных сервисов и отдельных аккаунтов — они работают в той же identity-модели, что и чаты.
Поддержка пользователей
и продукта — в одном контуре
Канал поддержки живёт внутри вашего приложения, в той же модели пользователей, что и чаты. Мы сами так работаем: встроенная поддержка с ботом действует в продуктах NSG каждый день.
AI-агент диагностирует обращение, собирает контекст и создаёт структурированную задачу разработчику. А мониторинг продукта подключается к уже встроенному SDK — жалоба пользователя и техническое событие встречаются в одной задаче.
Три режима размещения
Выбирайте то, что подходит бизнесу сейчас, — и меняйте позже.
NSG Cloud
Быстрый старт
Облако NSG в России: мультитенантное или логически изолированное. Подключение без собственной инфраструктуры.
Dedicated
Выделенная инфраструктура
Отдельная инфраструктура под ваш продукт, которой управляет NSG. Изоляция данных без затрат на эксплуатацию.
Self-hosted
Ваш контур
Платформа работает в инфраструктуре заказчика. Полный контроль данных и соответствие внутренним требованиям.
Мы сами живём
на этой платформе
NSG Connect не создавался «на бумаге». Сначала мы решали повторяющиеся задачи в собственных продуктах: чаты, авторизация, доставка событий, push, файлы, поддержка пользователей.
Каждый компонент платформы сначала проходит проверку в наших приложениях — и только потом становится доступен внешним командам.
Встроенные чаты, поддержка с ботом и доставка событий уже работают в продакшне наших продуктов — это и есть главное доказательство готовности.
Чем NSG Connect отличается
от привычных вариантов
Мы не конкурируем с каждым инструментом по функциям — мы закрываем задачу, которую они закрывают только частично: коммуникации как часть вашего продукта.
| Подход | Что даёт | Ограничение |
|---|---|---|
| Внешний мессенджер (Telegram) | Бесплатно и привычно | Пользователь уходит из продукта; история и контроль — не ваши |
| Helpdesk-виджеты (Webim, Jivo) | Канал «клиент — оператор» | Нет общения пользователей между собой и групп |
| Open source (Matrix, Mattermost, Rocket.Chat) | Готовые продукты и технологические основы | Встраивание в ваше приложение — собственная интеграция, UI и эксплуатация |
| Корпоративные мессенджеры (eXpress, VK Teams) | Рабочее пространство сотрудников | Пользователь приходит в workspace поставщика, а не остаётся в вашем продукте |
| Собственная разработка | Полный контроль | Многомесячный проект и постоянное сопровождение realtime-инфраструктуры |
| NSG Connect | Чаты, группы и поддержка внутри вашего продукта | Готовый слой: SDK, identity, push и эксплуатация |
Где встроенные чаты — часть работы продукта
NSG Connect создан для продуктовых команд и интеграторов, у которых есть приложение, собственные аккаунты пользователей и сценарий общения между участниками.
Для CTO: меняйте инфраструктуру, не приложение
Открытый протокол Matrix, экспорт данных, документированные API и self-hosted-размещение снижают стоимость возможной миграции. Как мы относимся к vendor lock-in и архитектуре долгоживущих приложений — в манифесте.
Обсудим ваш сценарий чата
Сейчас мы подключаем первые команды: user-to-user и групповые чаты с вашей существующей авторизацией, во Flutter-приложениях — в NSG Cloud или вашем контуре.
- Разбор вашего сценария с командой платформы
- Помощь с первым подключением SDK и identity
- Влияние на roadmap платформы
- Льготные условия для первых команд
- Прямой контакт с командой NSG
Платформа встроенных коммуникаций
Коммуникации — часть вашего продукта, а не внешний сервис.
Готовая платформа личных и групповых чатов для цифровых продуктов.
Встраивается через SDK, работает с существующими аккаунтами пользователей
и размещается в российском облаке или инфраструктуре заказчика.